本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在中国江波救生消防设备大卖场购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。

特别提示：

在退换货前，请您事先一定通过电话或者E-Mail方式与中国江波救生消防设备大卖场取得联系，告知您的定单单号及退换货原因、联系方式等，中国江波救生消防设备大卖场视具体情况妥善为您解决。

若没有联系沟通而擅自处理、所造成的任何结果，中国江波救生消防设备大卖场一概不予承担！

一、退换货承诺

1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、配件、退换货原因的说明。

2、用户所购商品有质量问题的可以在收到货5天内联系我们，为您调换。

3、出现下列任何一种情况的用户将不能享受中国江波救生消防设备大卖场退换货承诺：

产品曾被非正常使用；
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
暴露在温度过高或过低温度中；
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动；
不可抗力导致的损坏；
食物或液体溅落导致的损坏；
产品的正常磨损；
客户在退换货之前未与中国江波救生消防设备大卖场取得联系；
退回产品外包装不完整；
退回产品的配件及所附资料不全；
退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏；
超出质量保证期；
产品并非由中国江波救生消防设备大卖场提供。

4、请注意:

1、此规定的解释权在中国江波救生消防设备大卖场，如有变更，恕不另行通知。

2、由于显示器图片显示原因，我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明。

3、因为客户都是批发，因而由于颜色和款式方面的更换，中国江波救生消防设备大卖场一般不予提供。请客户考虑成熟订购，谢谢您的理解！